Google Helpouts, czyli video pomoc na żywo

Google kilka dni temu rozpoczęło promocję swojej nowej, bardzo ciekawej usługi – Helpouts. Potrzebujesz pomocy z komputerową usterką, przeciekającą rurą lub zadaniem domowym? Nie ma problemu, wystarczy kliknąć przycisk i połączyć się z ekspertem, który poprzez video konferencję udzieli pomocy. Przynajmniej tak z założenia ma działać Helpouts.

Fragment strony Helpouts Google

Ekspertami są w tym momencie osoby zaproszone przez Google. Można też samemu zgłosić się z prośbą o zostanie specjalistą w tym programie i liczyć na to, że Google nas zaakceptuje. Z niektórych porad można skorzystać za darmo, za inne trzeba płacić (np. dolar za minutę). Płatności wykonywane są przez Google Wallet.

Usługa jest bardzo interesująca i ciekawe w jaki sposób się rozwinie. Pomoc udzielana na żywo przez połączenie video ma spory potencjał. Możliwe, że to strzał w dziesiątkę i wkrótce taka usługa stanie się powszechna.